Table of Contents / Mục lục

Terms of Service

Last updated: August 16, 2026 · QuadaEnglish (quadaenglish.com)

INTRODUCTION

Thank you for using QuadaEnglish! Here are the core points you need to know:

  • We provide a wide range of free learning resources that do not require an account. An account is needed to save your progress and purchase paid courses. Paid course access currently lasts 12 months and does not auto-renew.
  • QuadaEnglish is a one-way educational platform. We do not provide features for public comments, forums, user-to-user messaging, or public content uploads, in order to maintain a safe and focused learning environment.
  • QuadaEnglish does not refund a purchase if you change your mind or do not use the full access period. Payment errors are reviewed under Section 2. In-app purchases may still be refunded by Apple or Google under their own policies.
  • The collection, use, and protection of your data are governed by our Privacy Policy.

1. ACCEPTANCE AND ACCOUNT MANAGEMENT

By accessing or using the website, mobile applications, or related services of QuadaEnglish, collectively referred to as the "Service", you agree to comply with these Terms.

  • Account Registration: We provide a wide range of free learning resources that do not require an account. To use advanced features and purchase courses, you must create an account through one of the login methods supported by QuadaEnglish, such as Google, Apple, or Email/Password.
  • Age Requirement: If you are under 18 years old, you must have the consent and supervision of a legal guardian to register and make payments.
  • Personal Use and Security: Each account is for individual use only and may not be sold, transferred, or shared with others. You are responsible for safeguarding your login credentials and for any activities arising from sharing your account or failing to take reasonable security measures. This provision does not exclude QuadaEnglish's liability for incidents caused by our own faults.
  • One-way Platform: The system does not allow users to post public content (User-Generated Content). All complaints or feedback must be submitted privately via our support channels.

2. COURSES, PAYMENTS, AND REFUNDS

  • Access Duration: Paid course access currently lasts 12 months from the purchase date and does not auto-renew. If a different duration is shown at checkout, that duration applies.
  • Payment Methods: Website transactions are processed via the payment methods displayed at checkout, such as bank transfers. Digital course purchases inside the iOS or Android app are completed only through the Apple App Store or Google Play. Website and app prices may differ because each platform uses its own checkout.
  • Restore Purchases: If you reinstall the app, change devices, or a purchased course does not appear, sign in with the same QuadaEnglish account used for the purchase, then go to Settings → Account → Restore purchases. Restoration syncs the store transaction with your account. It does not move a purchase to a different account.
  • Refund Policy: QuadaEnglish does not issue refunds if you change your mind, discontinue learning, or do not use the full course duration. For website transactions, cases such as duplicate payments, access provision errors, severe system failures, or other issues arising during payment and Service usage will be received and reviewed on a case-by-case basis. Processing is based on account information, transaction evidence, the cause of the incident, and applicable laws. Refunds for Apple App Store or Google Play purchases are handled under those stores' procedures and policies. This does not limit your ability to request a refund from Apple or Google. If a store refund is approved, related course access may be removed.

3. INTELLECTUAL PROPERTY PROTECTION

All content on the Service, including videos, materials, exercises, interfaces, and software, is the property of QuadaEnglish or its respective legal licensors. You may only use the content for personal learning purposes. You strictly agree NOT TO:

  • Copy, illegally download, screen-record, or distribute content.
  • Resell, rent, transfer, or share your account or access rights with others.
  • Use automated tools (scrapers), reverse-engineer, or interfere with the system.

Enforcement: Depending on the nature and severity of the violation, QuadaEnglish may issue a warning, limit access, temporarily suspend, or permanently ban your account. Severe violations such as reselling accounts, intentionally distributing content, or attacking the system may be dealt with immediately without a refund. QuadaEnglish reserves the right to demand the cessation of the violation and seek compensation for damages in accordance with the law.

4. DISCLAIMER OF WARRANTIES AND LEARNING OUTCOMES

  • System & Device Errors: QuadaEnglish strives to maintain a stable Service but does not guarantee that the Service will always operate continuously or be compatible with all devices. To the extent permitted by law, QuadaEnglish is not liable for issues arising from the user's internet connection, devices or software, third-party services, or events beyond our reasonable control. This provision does not exclude QuadaEnglish's liability for errors that are our responsibility.
  • Learning Outcomes: QuadaEnglish provides learning content and support tools, but we do not promise or guarantee that you will achieve specific scores or pass actual exams. Your progress depends entirely on your own effort.

5. SERVICE TERMINATION AND ACCOUNT DELETION

  • Account Deletion: You may request account deletion at https://quadaenglish.com/account, in the app under Settings → Account, or through QuadaEnglish support channels. Once the request is processed, your account and the personal data associated with it will be deleted or anonymized in accordance with the Privacy Policy. Deleted learning progress cannot be recovered. Certain data may continue to be retained to fulfill legal, accounting, anti-fraud, or dispute resolution obligations. Proactively deleting your account does not grant you the right to a refund for purchased courses.
  • Termination by QuadaEnglish: Depending on the nature and severity of the violation, QuadaEnglish may issue a warning, limit access, temporarily suspend, or terminate your account. Severe violations such as payment fraud, intentional content distribution, sharing accounts for profit, or attacking the system may be dealt with immediately.

6. GENERAL PROVISIONS

  • Governing Law: These Terms are governed by the laws of the Socialist Republic of Vietnam.
  • Updates: QuadaEnglish may update these Terms from time to time. The latest version will be posted with the update date. For significant changes that materially affect users' rights, QuadaEnglish will notify you via appropriate methods. Changes will not be applied retroactively to significantly reduce the benefits of previously paid courses, unless required by law.

CONTACT INFORMATION

QuadaEnglish
Website: https://quadaenglish.com
Email: quadateam79@gmail.com
Or contact us via the official channels on the Contact page.

Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

Cập nhật lần cuối: 16/08/2026 · QuadaEnglish (quadaenglish.com)

TÓM TẮT NHANH (INTRODUCTION)

Cảm ơn bạn đã sử dụng QuadaEnglish! Dưới đây là những nội dung cốt lõi nhất bạn cần nắm:

  • Chúng tôi cung cấp rất nhiều tài nguyên học tập miễn phí mà không cần tài khoản. Bạn cần có tài khoản để lưu tiến độ và mua khóa học trả phí. Hiện tại, khóa học trả phí có thời hạn 12 tháng và không tự động gia hạn.
  • QuadaEnglish là nền tảng giáo dục một chiều, không có tính năng bình luận, diễn đàn, nhắn tin giữa người dùng hoặc đăng tải nội dung công khai, nhằm duy trì môi trường học tập an toàn và tập trung.
  • QuadaEnglish không hoàn tiền nếu bạn đổi ý hoặc không dùng hết thời hạn. Sự cố thanh toán được xem xét theo Mục 2. Giao dịch trong ứng dụng vẫn có thể được Apple hoặc Google hoàn theo chính sách của họ.
  • Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định tại Chính sách Bảo mật.

1. CHẤP THUẬN VÀ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động hoặc các dịch vụ liên quan của QuadaEnglish, gọi chung là "Dịch vụ", bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản này.

  • Đăng ký tài khoản: Chúng tôi cung cấp rất nhiều tài nguyên học tập miễn phí mà không cần tài khoản. Để sử dụng các tính năng nâng cao và mua khóa học, bạn cần tạo tài khoản thông qua một trong các phương thức đăng nhập được QuadaEnglish hỗ trợ, chẳng hạn như Google, Apple hoặc Email/Mật khẩu.
  • Độ tuổi: Nếu chưa đủ 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý và giám sát của người giám hộ hợp pháp khi đăng ký và thanh toán.
  • Sử dụng cá nhân và bảo mật: Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân và không được mua bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ cho người khác. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh do việc chia sẻ tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý. Quy định này không loại trừ trách nhiệm của QuadaEnglish đối với sự cố thuộc lỗi của chúng tôi.
  • Tính chất 1 chiều: Hệ thống không cho phép người dùng đăng tải nội dung công khai (User-Generated Content). Mọi khiếu nại hoặc phản hồi chỉ được gửi riêng tư qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

2. KHÓA HỌC, THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

  • Thời hạn truy cập: Hiện tại, quyền truy cập khóa học trả phí có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày mua và không tự động gia hạn. Nếu tại thời điểm mua hàng có thông báo thời hạn khác, thời hạn đó sẽ được áp dụng.
  • Phương thức thanh toán: Giao dịch trên website được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hiển thị tại thời điểm mua hàng, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng. Việc mua khóa học trả phí trong ứng dụng iOS hoặc Android chỉ được thực hiện qua Apple App Store hoặc Google Play. Giá trên website và trên app có thể khác nhau vì mỗi nền tảng dùng cổng thanh toán riêng.
  • Khôi phục giao dịch: Nếu bạn cài lại ứng dụng, đổi thiết bị, hoặc khóa học đã mua chưa xuất hiện, hãy đăng nhập đúng tài khoản QuadaEnglish đã dùng khi mua, rồi vào Cài đặt → Tài khoản → Khôi phục giao dịch. Việc khôi phục đồng bộ giao dịch cửa hàng với tài khoản. Việc này không chuyển giao dịch sang tài khoản khác.
  • Chính sách hoàn tiền: QuadaEnglish không hoàn tiền trong trường hợp người dùng thay đổi nhu cầu, không tiếp tục học hoặc không sử dụng hết thời hạn khóa học. Đối với giao dịch trên Website, các trường hợp như thanh toán trùng lặp, lỗi cấp quyền truy cập, lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc sự cố khác phát sinh trong quá trình thanh toán và sử dụng Dịch vụ sẽ được QuadaEnglish tiếp nhận và xem xét theo từng trường hợp cụ thể. Việc xử lý căn cứ vào thông tin tài khoản, bằng chứng giao dịch, nguyên nhân sự cố và quy định pháp luật áp dụng. Hoàn tiền cho giao dịch Apple App Store hoặc Google Play được xử lý theo quy trình và chính sách của cửa hàng đó. Điều khoản này không hạn chế quyền yêu cầu hoàn tiền của bạn với Apple hoặc Google. Nếu cửa hàng chấp nhận hoàn tiền, quyền học liên quan có thể bị thu hồi.

3. BẢO VỆ TÀI SẢN TRÍ TUỆ

Tất cả nội dung trên Dịch vụ, bao gồm video, tài liệu, bài tập, giao diện và phần mềm, thuộc sở hữu của QuadaEnglish hoặc bên cấp phép hợp pháp tương ứng. Bạn chỉ được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân. Bạn cam kết KHÔNG:

  • Sao chép, tải xuống trái phép, quay màn hình hoặc phát tán nội dung.
  • Bán lại, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản hay quyền truy cập cho người khác.
  • Sử dụng các công cụ tự động (scrape), dịch ngược hoặc can thiệp vào hệ thống.

Chế tài: Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, QuadaEnglish có thể cảnh báo, giới hạn quyền truy cập, tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản. Các hành vi nghiêm trọng như bán lại tài khoản, cố ý phát tán nội dung hoặc tấn công hệ thống có thể bị xử lý ngay lập tức mà không hoàn tiền. QuadaEnglish bảo lưu quyền yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm và bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

4. TỪ CHỐI BẢO ĐẢM VÀ KẾT QUẢ HỌC TẬP

  • Lỗi hệ thống & Thiết bị: QuadaEnglish nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm Dịch vụ luôn hoạt động liên tục hoặc tương thích với mọi thiết bị. Trong phạm vi pháp luật cho phép, QuadaEnglish không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh từ đường truyền Internet, thiết bị hoặc phần mềm của người dùng, dịch vụ của bên thứ ba hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Quy định này không loại trừ trách nhiệm của QuadaEnglish đối với lỗi thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
  • Kết quả học tập: QuadaEnglish cung cấp nội dung và công cụ hỗ trợ học tập, nhưng chúng tôi không cam kết hay bảo đảm bạn sẽ đạt được điểm số cụ thể hoặc thi đỗ các kỳ thi thực tế. Sự tiến bộ phụ thuộc vào nỗ lực của chính bạn.

5. CHẤM DỨT DỊCH VỤ VÀ XÓA TÀI KHOẢN

  • Xóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản tại https://quadaenglish.com/account, trong ứng dụng tại Cài đặt → Tài khoản, hoặc qua kênh hỗ trợ của QuadaEnglish. Sau khi yêu cầu được xử lý, tài khoản và dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản sẽ bị xóa hoặc ẩn danh theo Chính sách Bảo mật. Tiến độ học tập đã bị xóa sẽ không thể khôi phục. Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp. Việc chủ động xóa tài khoản không làm phát sinh quyền hoàn tiền cho các khóa học đã mua.
  • Chấm dứt từ QuadaEnglish: Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, QuadaEnglish có thể cảnh báo, giới hạn quyền truy cập, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản. Các hành vi nghiêm trọng như gian lận thanh toán, cố ý phát tán nội dung, chia sẻ tài khoản để trục lợi hoặc tấn công hệ thống có thể bị xử lý ngay lập tức.

6. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Luật áp dụng: Điều khoản này tuân theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  • Cập nhật: QuadaEnglish có thể cập nhật Điều khoản này tùy từng thời điểm. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải kèm ngày cập nhật. Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, QuadaEnglish sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp. Các thay đổi không được áp dụng hồi tố nhằm làm giảm đáng kể quyền lợi của khóa học đã thanh toán, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

QuadaEnglish
Website: https://quadaenglish.com
Email: quadateam79@gmail.com
Hoặc liên hệ qua các kênh chính thức trên trang Liên hệ.